MondeInformatique : le Web et l'Informatique pour tous

Bien plus qu'un simple site !


Vitrine
La vitrine vous permet de présenter votre activité et de proposer vos prestations. 
Nous travaillons pour toutes petites et moyennes structures et nous adaptons à vos besoins. 
Chaque site créé est unique et reflète votre entreprise ou votre association. 
Celle-ci est généralement composée de 3 pages : l'accueil, les prestations et tarifs ainsi que le livre d'or. 
Ce dernier est très important car, sur Internet, le premier critère de confiance porte sur l'avis de précédents clients. 
Vous pouvez choisir de filtrer ou non ces avis dans votre espace administration. 
 
Nous nous fournissez le texte et les photos, ainsi que le modèle de site désiré, nous nous chargeons du reste. 
 
Vous pouvez également choisir nous confier la conception graphique de votre site, nous sous-traitons alors cette prestation auprès de web-designers compétents spécialisés dans cette activité.


L'espace Administration
Il s'agit d'un autre accès à votre site, de façon totalement sécurisée. 
Cet accès vous est réservé et vous permet de gérer : 
- votre actualité 
- vos messages dynamiques 
- le filtrage votre livre d'or 
- vos modules complémentaires (voir chapitres suivants) 
 
Nous proposons 2 offres : 
L'offre basique comprenant la vitrine ainsi que 2 des 4 modules au choix. 
L'offre complète comprenant la vitrine ainsi que les 4 modules. 
 
Les modules personnalisés sont réalisables sur devis après étude de vos besoins.


Module Planning
Ce module permet à vos clients de trouver en toute autonomie, directement sur votre site Internet, un créneau disponible pour vos prestations. 
De votre côté, vous gérez vos disponibilités en fonction de vos techniciens, de la compétence de ceux-ci, du service proposé, ainsi que des éventuels congés. 
 
Exemple 1 : Infirmière à domicile 
Vous définissez en amont les prestations proposées ainsi que le temps nécessaire à leurs réalisations. 
Vous choisissez vos jours de travail et de repos. 
Le planning vous est entièrement présenté pour organiser vos journées. 
Seuls les créneaux disponibles sont affichés à vos patients, respectant la confidentialité de votre activité. 
 
Exemple 2 : Société de ramonage 
Vous définissez l'ensemble des prestations proposées.
Vous définissez vos techniciens, leurs compétences et leurs jours et heures de présence. 
Vous définissez vos prestations et leurs contraintes (nombre de personnes nécessaires, temps à prévoir). 
Vos clients réservent directement sur votre site une prestation sur un créneau disponible. 
Vos journées ainsi que celles de vos collaborateurs sont prêtes au jour le jour.


Module Catalogue
Ce module permet à vos clients de connaitre et réserver les produits que vous proposez, directement sur votre site Internet. 
De votre côté, vous gérez vos produits, approvisionnements, prix d'achat et de vente. 
 
Exemple : Maraîcher, casse automobile, ... 
Vous définissez en amont les produits proposés ainsi que leur fournisseur, leur prix d'achat, leur durée de conservation. 
Vous définissez vous-mêmes les catégories associées à chaque produit. 
Vous proposez selon, votre besoin, de réserver ou de vendre en ligne vos produits. 
Attention : ce module n'inclut pas de paiement en ligne car cela est en lien avec votre banque. Nous proposons cette presation sur devis après étude complète et personnalisée du besoin. Vous pouvez également opter pour la solution cléf en main Paypal.


Module Activité + Mails
Ce module permet à vos clients de vous solliciter par mail ou par formulaire en ligne. 
Toutes les demandes sont historisées et suivies vous permettant de les traiter dans un ordre de priorité précis. 
Est également inclus dans ce module le suivi de vos devis et factures. 
Ainsi, vous pouvez gérer votre activité commerciale en recontactant des prospects, gérer vos factures impayées, ne plus passer à côté d'un client potentiel. 
 
Exemple : Pisciniste 
Vous avez réalisé plusieurs prestations et accordé des paiements échelonnés. 
Vous recevez régulièrement des demandes de devis par des nouveaux prospects. 
Vous accédez à votre espace sécurisé de suivi d'activité. 
Vous gérer en fonction de vos priorités les demandes de règlements et les devis demandés. 
Vous relancez des demandes anciennes pour lesquelles vous n'avez pas eu de retour de vos prospects.


Module Publicité
Ce module vous permet d'augmenter votre chiffre d'affaire en faisant du e-mailing. 
Vous pouvez contacter vos clients actuels en leur proposant des prestations récurrentes (entretien de chaudière, contrôle technique automobile, ramonage, ...) 
Vous pouvez également effectuer des campagnes de prospection auprès de nouveaux clients dont vous chargez les adresses mail en 1 clic.
Vous gérez ensuite l'envoi en fonction des catégories que vous aurez préalablement réalisées. 
 
Exemple : Chauffagiste 
Vous avez dans votre système tous vos clients ainsi que les dates d'entretiens effectués. Vous pouvez envoyer 2 semaines avant chaque date anniversaire un rappel afin de les inciter à effectuer leur prochain entretien. 
Vous avez acheté une liste d'adresses e-mails de clients ayant commandé du fioul dans votre département. Vous leur envoyez un mail présentant vos prestations.

Prestations
Vitrine
La vitrine est votre site web. 
Elle vous permet de présenter vos prestations et vos produits. 
Vous disposez par défaut de 3 pages, entièrement personnalisables selon vos besoins. 
Vous pouvez y intégrer vos offres, vos tarifs, une page de contact et même un livre d'or. 
Vous y ajoutez les fonctionnalités proposées par vos modules complémentaires.

Administration
C'est l'accès à votre site qui vous est réservé.
Entièrement sécurisé par mot de passe, vous pouvez gérer vos produits, vos services, votre actualité et filtrer les messages de votre livre d'or. 

Modules complémentaires
C'est ce qui fera la différence avec un simple site web. En effet, vous gérez directement votre activité et celle de vos collaborateurs grâce au module planning, vos produits grâce au module catalogue, vos demandes et suivis grâce au module Activité et vos envois publicitaires grâce au module Publicité. 
Nous proposons 2 offres : 
- Basique avec 2 modules au choix 
- Complète avec les 4 modules